Depois deste post, por coincidência, a ANS mudou seu site. Agora há um box, chamado “Canais de Atendimento”, com um link direto e claro para o “Fale Conosco”.
Incumbida de gerir uma das áreas mais sensíveis de qualquer país, a ANS tem mostrado que não se confunde com outras agências governamentais, impotentes pela própria omissão. A ANS é a mais ativa das agências, e uma das que mais ajustam procedimentos no interesse dos beneficiários de planos de saúde. Claro que nem nem todas as observações são loas, mas a ANS é, indiscutivelmente, um destaque.
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